Настоящая Публичная оферта регулируется нормами Гражданского кодекса Республики Узбекистан (Глава 37 «Подряд», Глава 38 «Возмездное оказание услуг»), Законом РУз № ЗРУ-792 «Об электронной коммерции» и Законом РУз № ЗРУ-547 «О персональных данных».
1. Общие положения и статус Платформы
1.1. Информационный сервис «MasterGO» (далее — «Платформа») является цифровым маркетплейсом, обеспечивающим технологическую возможность взаимодействия между Заказчиками (потребителями услуг) и независимыми Исполнителями (мастерами, специалистами, сервисными бригадами).
1.2. Платформа не является стороной договора подряда, работодателем или генеральным подрядчиком в отношениях между Заказчиком и Исполнителем. Все договоренности по объемам, срокам, гарантиям и стоимости работ заключаются сторонами напрямую.
2. Требования к Исполнителю и Регистрация
- Исполнитель подтверждает наличие необходимых профессиональных навыков, квалификации, исправного инструмента и оборудования для надлежащего выполнения заявленных видов работ.
- Исполнитель обязан предоставлять достоверные контактные данные, реальные имя и фамилию, а также подтверждать номер телефона через систему авторизации Платформы.
- Запрещается передача аккаунта Исполнителя третьим лицам.
3. 🚨 Полная Ответственность Исполнителя за Качество и Ущерб
3.1. Исполнитель несет полную материальную и гражданско-правовую ответственность:
- За качество выполненных работ и соблюдение строительных, санитарных и противопожарных норм безопасности Республики Узбекистан.
- За сохранность предоставленных Заказчиком материалов, конструкций, мебели и бытовой техники.
- В случае причинения вреда или повреждения имущества Заказчика (затопление, короткое замыкание, порча отделочных материалов, поломка сантехнических или электроприборов) Исполнитель ОБЯЗАН В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ВОЗМЕСТИТЬ ПРИЧИНЕННЫЙ УЩЕРБ Заказчику за собственный счет.
3.2. Гарантийные обязательства (ст. 648 ГК РУз): Исполнитель обязан предоставить Заказчику гарантию на выполненные работы и безвозмездно устранить любые скрытые дефекты или недостатки, выявленные в гарантийный период.
3.3. При возникновении претензий со стороны Заказчика, Платформа имеет право временно заблокировать профиль мастера до полного урегулирования инцидента и компенсации подтвержденного ущерба.
4. Права и Финансовые Взаиморасчеты
4.1. Исполнитель имеет право самостоятельно определять сметную стоимость работ по согласованию с Заказчиком до начала выполнения работ.
4.2. Исполнитель вправе требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты фактически выполненных и принятых работ согласно оговоренной стоимости (ст. 643 ГК РУз).
5. Санкции за Нарушение Правил и Антифрод
5.1. Попытки накрутки отзывов, создание фиктивных заказов, невыход на согласованный заказ, грубость или вымогательство влекут бессрочную блокировку мастера на Платформе и занесение в черный список.